（黃山馨園國際大酒店羅春玲）經過3周的學習培訓，我個人認為這次培訓舉辦得非常有意義，非常有必要，它不僅讓我充實了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內心，打開了思路，對酒店的發展有了更加的深刻，更高層次的認識，結合我的工作實際，我深有感觸。員工在企業的每個崗位、都是在社會經濟、企業發展中，都被賦予了特定的企業職能與責任，價值標準和行為規范，并要求每一位員工嚴格遵守認真執行，能力強并不一定意味著貢獻大，在同樣的條件下，有時技術能力強的可能不如技術能力低的人，原因就是在于工作責任心，工作態度，意志品質以及努力程度等主要因素的差異。