徽商的商業道德
時間:2013-01-07 10:50:32 來源:黃山酒店huangshan hotel/黃山馨園國際大酒店/黃山中鐵旅游有限公司/中國中鐵四局黃山療
徽州商業道德的最大特色是“以儒道經營”,即按照儒家的道德規范來行事。我們可以用“以誠待人”、“以信接物”、“以義為利”這12個字來概括徽商的商業道德。具體的表現有以下幾個方面:
一、注重質量。徽商在經營活動過程中,十分注重商品的質量,力求杜絕偽劣商品經自己的銷售渠道流入市場。其目的在于確保信譽,促進經營的持久發展。以次充好,以假充真,這是對消費者極不負責的奸商引為。徽商堅決反對這樣做。清末胡開文墨店有一次一批墨錠在生產中未按規定去做,被發現后,令各店各坊立即停售這批墨,賣出去的墨,也以高價收回,并予銷毀。保證了該店的信譽。
二、取信消費者。徽商在處理買賣雙方關系時,堅持“誠信”的信條,講究商業信譽,遵守諾言,經營時貨真價實,不缺尺少寸,克扣斤兩,以取信消費者。投機取巧只能獲取眼前利益,講“誠信”是長久之計。你以誠心對待顧客,顧客也會真誠你,容易爭取消費者。
三、薄利多銷。在徽商的觀念中,商家與顧客關系,并不是一方盤剝另一方關系,而是互惠互利,相互依存關系。所以,他們反對刻意欺詐顧客,謀取暴利,貪圖一時利益,而是薄利多銷。明末南京當鋪,福建商人的典息為三分四分,徽州商人的典息只有一分二分,所以人們喜歡到徽商當鋪典當。康熙《休寧縣志》記載,徽商“居賈則息微”。證明薄利經營在徽商中不是個別現象,而是一種普遍經營方式。薄利促進多銷,利潤自然滾滾而來。徽商堅持“薄利生財,甘為廉賈”的商業道德,不僅有助于個人發財致富,而且對商幫在激烈的市場競爭中立于不敗之地,也大有裨益,
四、講究道義。經商是要賺取利潤的,而社會道義卻需要無私奉獻。徽商卻把這兩者有機地結合在一起,打出“以義為利,利緣義取”的旗號,并把它作為自己的商業道德。休寧商人劉淮,在嘉興、湖州購買囤積了大批糧食,有一年當地遇上災荒,有人為劉淮慶幸,勸他乘機狠狠賺上一筆。但劉淮卻說:應該讓老百姓度過災年,重新復蘇,才是大利。于是將囤積的糧食全部減價出售。同時還命人煮粥免費提供給災民。減價售糧,應該還是利可圖的,但劉淮卻把利益的獲得同“義舉”聯系在一起,是徽商“利緣義取”的典型例子。 (轉載文章)
一、注重質量。徽商在經營活動過程中,十分注重商品的質量,力求杜絕偽劣商品經自己的銷售渠道流入市場。其目的在于確保信譽,促進經營的持久發展。以次充好,以假充真,這是對消費者極不負責的奸商引為。徽商堅決反對這樣做。清末胡開文墨店有一次一批墨錠在生產中未按規定去做,被發現后,令各店各坊立即停售這批墨,賣出去的墨,也以高價收回,并予銷毀。保證了該店的信譽。
二、取信消費者。徽商在處理買賣雙方關系時,堅持“誠信”的信條,講究商業信譽,遵守諾言,經營時貨真價實,不缺尺少寸,克扣斤兩,以取信消費者。投機取巧只能獲取眼前利益,講“誠信”是長久之計。你以誠心對待顧客,顧客也會真誠你,容易爭取消費者。
三、薄利多銷。在徽商的觀念中,商家與顧客關系,并不是一方盤剝另一方關系,而是互惠互利,相互依存關系。所以,他們反對刻意欺詐顧客,謀取暴利,貪圖一時利益,而是薄利多銷。明末南京當鋪,福建商人的典息為三分四分,徽州商人的典息只有一分二分,所以人們喜歡到徽商當鋪典當。康熙《休寧縣志》記載,徽商“居賈則息微”。證明薄利經營在徽商中不是個別現象,而是一種普遍經營方式。薄利促進多銷,利潤自然滾滾而來。徽商堅持“薄利生財,甘為廉賈”的商業道德,不僅有助于個人發財致富,而且對商幫在激烈的市場競爭中立于不敗之地,也大有裨益,
四、講究道義。經商是要賺取利潤的,而社會道義卻需要無私奉獻。徽商卻把這兩者有機地結合在一起,打出“以義為利,利緣義取”的旗號,并把它作為自己的商業道德。休寧商人劉淮,在嘉興、湖州購買囤積了大批糧食,有一年當地遇上災荒,有人為劉淮慶幸,勸他乘機狠狠賺上一筆。但劉淮卻說:應該讓老百姓度過災年,重新復蘇,才是大利。于是將囤積的糧食全部減價出售。同時還命人煮粥免費提供給災民。減價售糧,應該還是利可圖的,但劉淮卻把利益的獲得同“義舉”聯系在一起,是徽商“利緣義取”的典型例子。 (轉載文章)