8月20日,黃山中鐵召開專題會議傳達局2012年領導干部會議、2012年上半年經濟活動分析會議暨“雙清”工作會議精神。公司領導、中層管理及行管人員共23人參加了會議,會議由總經理李建平主持。
為貫徹落實局“兩會”精神,根據上半年運營情況,公司明確了下步的工作重點:
1、加強形勢教育,明確工作重點。通過領導干部會、部室會的宣傳動員,進一步認清面臨的形勢,統一思想,抓住旺季旅游的大好時機,奮力拼搏,以優異的經營成績迎接黨的十八大勝利召開。
2、拓展營銷渠道,擴大營銷成果。公司上下要在圍繞營銷做文章,鞏固上半年營銷戰果,在擴大營銷范圍上下功夫,以會議、培訓班和療休養市場為主,加強旅游團隊營銷。在提高網絡收益上下功夫,加強合作,促成團購,不斷鞏固網絡營銷成果。
3、貫徹酒店標準,提高服務質量。以實施公司編制的《崗位說明書》為推手,推動標準化服務,推動管理提升整改措施和內控缺陷整改措施落實;繼續推行“個性化”服務理念,提高服務質量水平。
4、推行成本控制,加強精細管理。在公司日清、月收、季分析成本管理的基礎上,借鑒局內先進的經濟活動分析經驗,進一步細化公司季度經濟活動分析項目,加強成本控制和加快應收款回籠速度。
5、推進增收節支,降低企業成本。繼續圍繞酒店服務業的特點,研究和落實已確定的方案和措施,推動公司單項工作的成本控制,推行成本控制全覆蓋,優其財務要把好報銷審核關。
6、貫徹落實部門“安全年”活動,進一步加強四個能力建設。重點落實酒店和旅游接待質量安全工作,要加強工作過程中安全隱患的排查;對公司安全質量大檢查和質量檢查中發現的問題,要有整改落實措施。
7、加強企業管理,提高執行能力。加強貫徹執行局、公司管理文件精神力度,根據崗位職別,結合本職工作和部門《年度目標責任書》,做好實現年度考核目標的最后沖刺。
8、提高員工素質,加強隊伍建設。圍繞公司“創建學習型企業,爭當學習型員工”的要求,落實公司部門培訓計劃,提高員工服務水平和工作能力,提高員工收入,改善員工生活。
9、推進文化建設,構建和諧企業。加強企業文化氛圍,開展“文體”等活動,豐富員工生活,促進員工隊伍穩定。(何艾君)