公司舉辦旅游飯店法律知識專題培訓(xùn)
時間:2010-12-09 00:00:00 來源:黃山中鐵旅游
12月6日,公司舉辦了旅游飯店法律知識專題講座,公司領(lǐng)導(dǎo)及部門員工共130余人次參加了培訓(xùn)。
培訓(xùn)中,公司邀請了安徽省旅游行業(yè)資深律師劉為民老師授課。上午,他以案例形式講解了飯店對客服務(wù)中的法律問題,內(nèi)容深入淺出,講課生動活潑,學(xué)員聽課全神貫注、聚精會神。下午,劉律師就最高人民法院2010年11月1日發(fā)布的旅游糾紛司法解釋即《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》進行了詳細解讀。隨后,在召開的座談會上,公司各部門人員對相關(guān)問題進行了熱烈的討論,還就旅游、飯店服務(wù)中的法律問題進行了咨詢,劉律師對學(xué)員的提問一一做了詳細的解答。
本次培訓(xùn)針對性強,學(xué)習(xí)增強了互動性,起到了較好的培訓(xùn)效果。通過培訓(xùn),公司員工進一步掌握了旅游、酒店服務(wù)中的法律知識,將對提高酒店服務(wù)質(zhì)量起到較好的促進作用。