2019年11月27日，中鐵黃山馨園商務(wù)酒店房務(wù)部客房領(lǐng)班陳霞在2019年安徽省旅游飯店服務(wù)技能大賽黃山市選拔賽中，榮獲客房服務(wù)(中式鋪床）三等獎。
此次比賽由黃山市文化和旅游局主辦，共分為前廳接待服務(wù)、客房服務(wù)（中式鋪床）、餐廳服務(wù)（中餐零點）三大項目。比賽中我酒店房務(wù)部客房領(lǐng)班陳霞發(fā)揮穩(wěn)定，以規(guī)范的操作流程完成了中式鋪床和開夜床服務(wù)，并在服務(wù)案例回答環(huán)節(jié)中體現(xiàn)了處理突發(fā)事件的職業(yè)規(guī)范和應(yīng)變能力，展示了我酒店員工良好的職業(yè)技能和精神風(fēng)貌。
    中鐵黃山馨園商務(wù)酒店隸屬“世界500強(qiáng)企業(yè)”中國中鐵四局集團(tuán)，于2018年4月裝飾一新恢復(fù)營業(yè)。公司領(lǐng)導(dǎo)以此為契機(jī)，狠抓員工服務(wù)意識和崗位技能，多渠道開展培訓(xùn)課程、崗位大練兵和酒店對標(biāo)交流學(xué)習(xí)等活動，進(jìn)一步提升了酒店整體服務(wù)水準(zhǔn)。
    通過這次比賽不僅為各酒店之間交流學(xué)習(xí)創(chuàng)造了很好的平臺，也將進(jìn)一步提升酒店行業(yè)從業(yè)人員的整體服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能，加快酒店人才隊伍建設(shè)。中鐵黃山馨園商務(wù)酒店也將通過此次比賽，向同行優(yōu)秀酒店學(xué)習(xí)，廣開渠道，進(jìn)一步強(qiáng)化員工專業(yè)技能培訓(xùn)，提高酒店員工的綜合能力和整體素質(zhì)，塑造酒店良好形象和公司品牌。我們堅信，在全體員工的共同努力下，在下一屆的技能選拔賽中一定能獲得更多更好的榮譽！