2016年3月18日，黃山中鐵旅游有限公司二屆五次職代會暨2016年工作會議在黃山馨園國際大酒店三樓會議室隆重召開。來自公司各部門的29名的正式職工代表和7名特邀代表參加了會議。
會上，公司領(lǐng)導(dǎo)首先傳達貫徹了局“四會”精神，全體職工代表對局目前經(jīng)營情況以及局未來發(fā)展有了清晰地了解，增強了作為“四局人”的自豪感。
公司行政工作報告，首先從經(jīng)營業(yè)績、安全質(zhì)量、財務(wù)管理、品牌建設(shè)四個方面對2015年公司的主要工作進行了總結(jié)，對當(dāng)前工作存在的不足和企業(yè)面臨的形勢進行了分析，并布置了2016年經(jīng)營管理工作重點。
2016年公司工作指導(dǎo)思想和經(jīng)營目標(biāo)是：以多元化創(chuàng)收為主線，積極促進產(chǎn)品創(chuàng)新，強化營銷接待的一體性、全員性、協(xié)作性；以問題為導(dǎo)向，強力夯實基礎(chǔ)管理，保安全、強質(zhì)量、樹信譽、增效益，抓實硬件改造，構(gòu)建學(xué)習(xí)型企業(yè)、和諧企業(yè)，推進轉(zhuǎn)型發(fā)展。
完成企業(yè)營業(yè)額確保4500萬元，完成局年度經(jīng)營考核目標(biāo)。全年無安全、食品衛(wèi)生責(zé)任事故，無旅游主管部門有效服務(wù)質(zhì)量投訴；員工收入隨經(jīng)濟效益的增長而相應(yīng)提高。圍繞經(jīng)營目標(biāo)和解決“三大壓力”入手，著力抓好四個方面工作。
一、推進產(chǎn)品創(chuàng)新，堅持多元化創(chuàng)收，強化營銷接待的一體性、全員性、協(xié)作性。要在員工隊伍中深化大營銷理念，通過每一次的溫馨細致接待，提升賓客的口碑宣傳。要堅持以療養(yǎng)為中心，做實多元化創(chuàng)收。通過差異化營銷定位，在抓好會議培訓(xùn)營銷基礎(chǔ)上，謀劃好團隊、協(xié)議客戶、網(wǎng)絡(luò)和特定時段營銷措施，通過以點帶面實現(xiàn)營銷成果多點開花。員工要自覺參與和全員參與將輔營業(yè)務(wù)做大做強。2016年安徽中鐵核心工作是增產(chǎn)值、促效益。一是找準(zhǔn)自身發(fā)展定位；二是優(yōu)化經(jīng)營架構(gòu)；三是時刻把握市場脈搏；四是努力開拓團隊市場；五是發(fā)揮資源優(yōu)勢；六是強化財務(wù)管理。
二、夯實基礎(chǔ)管理，落實依法治企，把好服務(wù)過程的質(zhì)量關(guān)、安全關(guān)、效益關(guān)。在強化服務(wù)意識上抓落實。全體員工對強化服務(wù)意識的重要性要有深刻認識，部門要加大管理引導(dǎo)力度培養(yǎng)服務(wù)意識，以保證賓客消費過程愉悅更好地提升忠誠度。在提升服務(wù)質(zhì)量上抓落實。第一務(wù)實培訓(xùn)體系；第二作業(yè)要求和過程督導(dǎo)；第三嚴(yán)肅獎懲制度。在確保安全生產(chǎn)上抓落實。要全員性落實一崗雙責(zé)、齊抓共管促安全。第一要繼續(xù)健全安全生產(chǎn)體系建設(shè)；第二要創(chuàng)新工作方法，強化對重點風(fēng)險源的跟蹤監(jiān)控；第三扎實做好食品衛(wèi)生、公共衛(wèi)生防控工作。在推進依法治企上抓落實。一是要在依法經(jīng)營的框架下，針對旅游和療養(yǎng)業(yè)務(wù)的合規(guī)性，認真落實突出問題立行立改。二是高度重視審計工作，結(jié)合局內(nèi)部審計指出的不足，抓好落實整改。三是嚴(yán)肅財經(jīng)紀(jì)律。要嚴(yán)格履行評審程序，按流程辦事，防范經(jīng)濟違法違規(guī)。四是確保薪酬體系全面性、合規(guī)性。按照《勞動合同法》有關(guān)要求，全面梳理薪酬組成，確保依法合規(guī)。在加強成本管控上抓落實。一是在控制采購成本上做文章；二是在提高行業(yè)專業(yè)水平上做文章；三是在培養(yǎng)勤儉辦企意識上做文章；
三、準(zhǔn)確經(jīng)營定位，完善功能布局，力保酒店改造的科學(xué)性、舒適性、經(jīng)濟性。一是持續(xù)優(yōu)化設(shè)計方案；二是確保改造前的正常營業(yè)；三是重新梳理處置清單；四是積極落實改造報批工作。
四、堅持以人為本，務(wù)實和諧建設(shè)，提升聚能興企的向心力、內(nèi)動力、創(chuàng)造力。一是加強人力資源管理，以誠留人；二是加強學(xué)習(xí)型企業(yè)建設(shè)，以學(xué)留人；三是豐富關(guān)愛暖心方式，以情留人。
公司黨委和公司工會還對2015年黨建思想政治工作和工會工作進行了總結(jié)。2016年工作重點提出“四個突出”和“六個強化”。即一是要突出基礎(chǔ)管理，提升發(fā)展質(zhì)量；二是突出營銷地位，增強發(fā)展實力；三是突出風(fēng)險管控，強化發(fā)展保障；四是突出和諧企業(yè)，共享發(fā)展成果和強化政治引領(lǐng)，強化改進創(chuàng)新，強化聯(lián)系實際，強化基礎(chǔ)工作，強化務(wù)實求效，強化齊抓共管。在黨建思想政治工作上一是構(gòu)建從嚴(yán)治黨新常態(tài)；二要帶出忠于企業(yè)好隊伍；三要形成風(fēng)清正氣好氛圍；四要發(fā)揮以文興企正能量，為企業(yè)發(fā)展提供堅強政治保證。2016年工會工作是：一是著力推進員工建功立業(yè)；二是強化推進企業(yè)民主管理；三是切實推進企業(yè)文化建設(shè)；四是進一步推進幫扶見實效；五是大力推進幸福企業(yè)建設(shè)；六是努力推動女職工成長成才；七是認真抓好工會組織自身建設(shè)。
會議期間，各位職工代表充分行使代表權(quán)利，積極參與企業(yè)民主管理。審議表決通過了《行政工作報告》、《職代會工作報告》、《提案審理工作情況的報告》、《2016年集體合同》。工會與行政雙方簽訂了《2016年集體合同》和《安全質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書》。大會進行了2015年先進集體、先進個人表彰。在局督導(dǎo)組的督導(dǎo)下，29名職工代表在大會上對公司領(lǐng)導(dǎo)班子和班子成員、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉情況和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和廉潔自律情況、“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子進行了民主測評。
會議在民主、和諧、團結(jié)、務(wù)實的氛圍中圓滿結(jié)束。本次會議統(tǒng)一了思想，明確了目標(biāo)，鼓舞了人心，全體員工將以更加飽滿的熱情，以全新面貌投入到各自崗位中。
