房務部積極做好各項準備 順利完成培訓接待工作
時間：2013-05-09 10:10:48 來源：黃山酒店huangshan hotel/黃山馨園國際大酒店/黃山中鐵旅游有限公司/中國中鐵四局黃山療
4月22日，酒店迎來了一批培訓班的接待任務，公司上下對此次接待十分重視。由于參會人數多，報到時間集中，為提高服務質量和工作效率，縮短與會代表入住登記等候時間，保證客人盡早入住休息，房務部提前做好各項準備工作：一是按照會務組要求，房務客房部做好與會代表房間的各項準備工作，房間日常用品一一落實到位；二是把會議代表的名單按姓氏首字母先后排序排列，方便了酒店前臺員工快速查找其入住房間；三是提前寫好收款憑證上必填的統一項目，縮短了登記時間；四是增加各崗服務人員數量并進行培訓，確保了高質量服務水平。當晚，一百多位代表同時聚集大堂報到，因接待準備充分，加之前臺員工通力協作，順利完成賓客入住登記各項工作，受到代表們的一致好評。（房務部）
